“志愿者”意味着为他人提供帮助而不索取任何回报，虽然之前我也有做过志愿者的经历，但今天这次却有所不同，这是我们医院迎接三级综合医院评审专家来院现场评审的日子，医院里是一片繁忙景象，被选为志愿者的我和其他志愿者一道负责在会议室迎接服务，这是一项看似轻松实际比较艰巨的工作。工作内容很简单，站在会议室门口引导，但是这工作需要坚持，要时刻保持一个良好的精神面貌。
      还记得以前教礼仪课的老师说过，一名合格的礼仪者要站姿端正，面带微笑，给人一种如沐春风的感觉。虽然我们是业余的，但我们也尽量做到最好，脚四十五度分开，笑露八颗牙齿，微微弯腰鞠躬等等，我们都竭尽所能给领导和专家留下好的印象。在看到评审专家的时候，说实话有点激动，就怕我们有什么做得不好的地方给他们留下不好的印象。不过当专家们回以我们微笑时，瞬间觉得心里踏实了。来来回回的同事和院领导还总给我们打气鼓励，一句“辛苦了”让我觉得站了半天的疲劳不算什么了。其实在工作时更多的感受是我们的辛苦与其他同事比起来根本不算什么。我们看到医院其他同事跑上跑下，又是送材料，又是陪同专家检查，一刻都不停歇，跑得气喘吁吁，有的还大汗淋漓，所以甚至有同事跟我们开玩笑说：“看你们站这挺冷的，我们跑来跑去挺热的，要不咱们换换啊！”
      这段时间医院的每个工作人员都在为医院创建三级医院而努力，从医院领导到普通员工，大家都坚守在自己的岗位尽自己的一份力量，我相信正是每个人的付出与努力才会创造出医院美好的明天。（ICU  刘元）